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一直以来,杂物堆积、环境脏乱是老旧小区的“痛点”,针对老旧小区存在的顽症、居民反映的“堵点”、“痛点”,桐柏路街道风和日丽社区按照“网格+创卫”,成立由社区二级网格第一网格长+二级网格长+三级网格长+微网格员组成的社区卫生整治专班,全力开展辖区环境整治工作,解决了一直以来小区群众怨声载道的难点问题。
辖区6号院门卫室的阿姨在门口值守几十年了,吃住都在那一个小房间内,外面摆满了常年积攒的橱碗家具和捡来的杂物,许多居民多次反映一进大门看到杂乱无章非常反感,意见非常大,社区也多次进行劝说;阿姨一向勤俭节约惯了,许多物品扔掉觉得可惜,就导致越捡越多,堆的到处都是,一直未能彻底整治。为从根本解决这一问题,社区卫生整治网格专班轮番上阵,做通她的思想工作断舍离,并联系其子女一同参与杂物清理,经过大家共同努力,终于将暴露的垃圾和杂物清理干净,还居民一个干净整洁的“大门口”,进出的居民看到这样的改变,纷纷伸出大拇指。
辖区6号院另一家叔叔阿姨住一楼,经常从垃圾桶中捡别人不要的东西在路上晾晒,院子内也堆满了各种垃圾,路过就能闻见刺鼻的气味,居民多次打电话投诉,社区工作人员多次上门劝说,老人非常抵触,甚至时常拿出切瓜刀扬言:“我晒东西关你们什么事,再管我就跟你们拼命.....”社区网格专班迎难而上,进行走访了解,与叔叔阿姨唠家常、并动之以情、晓之以理,站在老人的角度上耐心的劝导,老人最终同意把积攒几年的杂物处理掉,也承诺以后再也不堆放垃圾了。社区网格长考虑到叔叔阿姨年龄大,不方便收拾,大家齐上阵,不怕脏不怕累,一起帮忙清理、联系废品回收、联系垃圾清运车,干了整整2天终于清理完毕。楼院居民纷纷伸出大拇指:“这么多年了,没想到社区能把这二老工作做通,让他们同意把多年的“宝贝疙瘩”清理了,真是大功一件啊!”
下一步,风和日丽社区将以五星支部创建为目标,以网格化管理为抓手,继续推进全面整治老旧小区环境问题,采取“彻底查、反复清、回头看”,防止问题反弹,把城市精细化管理融入老旧小区管理,进一步提升辖区居民的幸福感和满意度。